Tótems defectuosos antofagasta, mala atención ejecutiva

Desde un mes que, en Antofagasta, los 4 tótems para pagar las cuentas con dinero efectivo de Unimarc o sea Unired, no funcionan, se agravó con el 18. Nos era conveniente ir a pagar las cuentas allí, sobre todo si al pagarlas online se generan impases.Informo de esto a Unired vía mail, ya que hasta el fono de contacto no funciona, y la ejecutiva CATALINA NÚÑEZ me da como solución acercarme al tótem y pagar o hacerlo online, o sea mala respuesta. Si están malos y lo saben pues en más de un mes no han pagado en efectivo varios clientes de Antofagasta entonces no les interesa mantenerlos activos, sobre todo para adultos mayores que no manejan pagos online y están acostumbrados a pagar en efectivo.No dan ninguna solución y atienden pésimo.