Pago enel

Buenas tardes. Ayer pagué ENEL a través de UNIRED con UNIPAY. Una vez finalizado el pago apareción en la pantalla en pago exitoso y un código. No me llegó ningún correo. Por suerte saqué un pantallazo. Ho reviso UNIRED y NO aparece el pago realizado y obviamente tampoco en ENEL Llamo a UNIPAY y me indican que el pago está descontado que desde ahora la responsabilidad recae en UNIRED, que debo comunicarme con ellos. Llamo al número que aparece el la página y se encuentra fuera de servicio. A través de un chat hablo con un "ejecutivo" y me indica que desde ahora es responsabilidad de la empresa que presta servicio. Lo que viene ya lo conozco de memoria, ya me paso con Servipag y terminé pagando mucha plata adicional y ninguna empresa se hizo cargo. Esta vez no me quedaré de brazos cruzados.