Pago no reflejado

Con fecha 1 de junio realice el pago de mi deuda chilquinta mediante la página unired por el monto de $20,936 , el pago fue hecho a través de mi cuenta rut banco estado por lo tanto requería de mi autorización bepass mediante dicha aplicación , una vez efectuada y autorizado el bepass tenía que volver a la página de unired para que reflejara que ya estaba pagado pero la página se quedó pegada y no reflejó ningún pago realizado , el monto se me fue descontado de la tarjeta con la que realice el pago pero al meterme nuevamente a mis deudas chilquinta aún la deuda aparece sin pagar.