- Lo Barnechea, Chile
- 03, Abril 2024
- Número: 1023223
Pedido sin despacho
PRESENTE
El dia 25 de Marzo hice un pedido de gas granel a mi domicilio indicandome que el despacho podia ser realizado el dia jueves 28. El dia 28 no despacharon . No me pude comunicar sino hasta el lunes 1 de Abril que me llamo un transportista a las 10.33 preguntandome si estaba en el domicilio. Por supuesto que a esa hora ya estaba en mi trabajo. reagendamos con el el dia martes 2 a primera hora. Hoy 3 de Abril me comunique de nuevo con pedidos a granel y me indicaron que no habia ningun reagendamiento despues del primer pedido el dia 25 de Marzo. Conclusion: un nuevo pedido sin una hora de despacho aproximada.Reclamo que no se pueda realizar un pedido de gas granel a otra compañia puesto que aducen que por seguridad en la instalacion no pueden ocupar un estanque de otra compañia. Reclamo la falta de respeto con el consumidor de ocupar su tiempo (un dia entero) esperando el pedido sin poder especificar un periodo acotado de maximo 2 horas para la entrega.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
indemnizacion monetaria, despacho a una hora determinada y una respuesta publica a este reclamo
Autor: A.O.