Autor:

🙁 No Se Ha Solucionado

16 Noviembre, 2023 - 17:22
Abastible no se ha puesto en contacto ni telefónicamente ni por correo electrónico, aun así, se podrá ver efectivo si se realizó o no algo al momento de la facturación de la siguiente boleta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 31, Octubre 2023
  • Número: 999766

Abastible

Cobro excesivo

SEÑORES abastible

PRESENTE


Esta no es primera vez que presento un reclamo a Abastible.La vez anterior, luego de ingresado el reclamo, "curiosamente", la cuenta se redujo durante mucho tiempo en un 50% y tuvo sus reajustes correspondiente, sin embargo, en esta ocasión sucedió nuevamente un cobro que llega a ser descarado.En el reclamo anterior, éramos 4 personas las que vivíamos en el departamento con cobros sobre los $60.000, actualmente somos 3 personas las que vivimos en el departamento, las cuales las 3 trabajamos y no pasamos tiempo en casa y los cobros de los 2 últimos meses ha sido sobre los $80.000.-, un cobro completamente irrisorio, cuando no siempre se cocina en el departamento, no se usa el horno y los baños son rápidos durante la mañana.El cobro de septiembre ascendió a $87.700.- y el anterior fue de $68.300, teniendo el mismo uso, lo cual nuevamente me hace pensar que no hay revisión real de los consumos y cobran lo que quieren.Es cierto que los costos se han incrementado debido al tema país, pero no para que un consumo de 3 personas sea mayor al de 4 con un incremento de $20.000 de un mes a otro, eso es una sinvergüenzura y si uno no paga, te cortan el servicio para luego cobrar reposición, realmente el colmo.
Objetivo: Obtener una solucion Que se cobre lo que corresponde y no cualquier monto.
Autor: E.G.
Publicado el Martes, Octubre 31, 2023 - 22:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

🙁 Abastible - Horrible Atención Clientes

No Resuelto Nadie Soluciona El Problema. No hay respuesta, dejé de comprar a abatible.

🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Evita Abastible
Prefiere Gasco