• Ancud, Chile
  • 12, Agosto 2026
  • Número: 1120924

Abastible

Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

SEÑORES Abastible

PRESENTE


El día de ayer realicé una solicitud de cilindro de gas de 15 kilos a las 18:23 hrs, una vez finalizada la solicitud llamé a la central telefónica que figura en la web asociada a la comuna de Ancud, número 65 2622105. En 2 ocasiones anteriores los mismos ejecutivos me pidieron que una vez hecho el pedido por whatsapp les llame porque a veces no llega la solicitud o se retrasa, por tanto llamé para informar que mi pedido estaba hecho, ante lo cual la señorita que me atentidó subió la voz a tal punto que debí quitar el celular de mi oído (tengo hipersensibilidad auditiva), me dijo gritando que no tenía que hacer eso, que si lo pido por un canal debo hacerlo solo ahí porque sino las solicitudes se saturan, le expliqué el motivo por el que llamé, me siguió gritando, dijo que espere y le preguntó a su colega si tenía pedido de whatsapp y dijo que no, suspiró y me pidió los datos. Quiero dejar reclamo de esta situación pues el pedido era para mi madre adulta mayor y si esa es la forma en que atienden y no tienen inteligencia emocional para manejar la situación prefiero evitar usar el servicio telefónico. Lo de ayer me gatilló un herpes labial puesto que yo ya estaba pasando una situación estresante en el día por problemas familiares y el grito y la mala atención provocó que mi sistema nervioso colapse
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que no tenga que volver a usar la central telefónica y que los canales web funcionen, en especial el de whatsapp.
Autor: V.L.
Publicado el Miércoles, Agosto 12, 2026 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

🙁 Abastible - Incumplimiento Premio Tapita Naranja

No Resuelto Ninguna Solucion Ni Contacto Por Abastible. Buenas tardes, ayer 02/Jul trate de llamar directo a la línea 800 209000 para solicitar CANJE BALON 15KG e intente 2 veces esperando hasta 20 minutos la atención con una grabadora (la cual mencionan que el servicio es de 9 a 21hrs). Lo realice así para tener contacto con una persona y explicar para poder canjear MI PREMIO (que aun aparece en mi Bolsillo Electrónico Abastible) pero NO HAY SOLUCION.


Atentamente,

🙁 Abastible - error de lectura

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he recibido solucion, ni siquiera respuesta.

🙁 Abastible - Llevo 2 días pidiendo el gas y aún no llega

No Resuelto Nunca Ninguno De Los Reclamos Que Efectúe Fueron Resueltos. Pedí el gas el día de sábado a las 11:46AM y asta día lunes en que logro contactar a un repartidos y comprar el gas por mi cuenta cerraron algunos reclamos sin ninguna razón no ay ánimos de compensar o ASER algo que diga por lo menos valió la pena está espera quieran que todo se solucione con un disculpe y gracias por preferirnos y eso como consumidor no me satisface es como una burla

🙁 Abastible - No responden el teléfono para pedír un gas

No Resuelto No Responden. No responden aun

🙂 Abastible

Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias

🙂 Abastible - No generan pedido por supuesta deuda inexistente

Resuelto Resuelto. Se debió a problema interno por cambio de distribuidor. Espero no pase en el siguiente pedido.

Evita Abastible
Prefiere Gasco