- Maipú, Chile
- 05, Agosto 2026
- Número: 1120361
Problemas Con Cilindro De Gas

PRESENTE
Con fecha 31 de Julio se compró cilindro de gas, el cual presentó problemas técnicos, al parecer de la válvula. La probé tanto con el regulador que alimenta la cocina y el calefón y luego con el de la estufa y con ambos reguladores presentó el problema siguiente:El regulador se sale, al dar la salida del gas o simplemente se suelta.No pasa lo mismo con otro cilindro, el cual debo estar cambiando dos veces al día y gracias a que Abastible no me soluciona el cambio del producto.He llamado en reiteradas oportunidades a abastible ya que según su sistema, debe venir un técnico (que nunca llegó) a revisar la avería, en vez simplemente de hacer el cambio del producto.Desde el viernes 31 a la fecha de hoy 5 de agosto no se ha venido el famoso Técnico y mientras tengo que usar otro cilindro y estar cambiando para la estufa y luego trasladarlo para usar con la cocina y el calefón.Las personas que me han atendido de Abastible son Tamara, otro día Edith y por último Edmundo.Todos diciendo lo mismo lo mismo y ninguna solución. Creo que deben tener muchos problemas o el técnico es sólo uno par atender los miles de problemas.La política de esta empresa no satisface las necesidades de los consumidores, ya que además en dos ocasiones anteriores, simplemente nunca llegaron los pedidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que simplemente cambien el producto defectuoso. Cómo es posible que una empresa grande, no pueda dar una solución y en el corto plazo.
Autor: J.G.