- Talagante, Chile
- 19, Marzo 2021
- Número: 778290
Ningun cuidado con sus clientes
PRESENTE
La sucursal de Talagante no tiene atencion diferenciada para sus clientes, mas de una hora de espera para un tramite de 30-45 segundos (deposito en mi cuenta).NO siene libro de sugerencias y/o reclamos, me dicen en el meson que se hace via WEB, pero solo hay sugerencias y un maximo de 350 caracteres que ademas no funciona bien en ninguno de los navegadores actuales disponibles, el boton de enviar esta desactivado.No tienen ejecutivos telefonicos para emergencias nocturnas. despues del laberinto de menues telefonicos la grabacion dice que solo atienden de lines a viernes hasta cierto horario.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que ir a TU banco no sea un desagrado, y cuando hay un problema con las aplicaciones y/o servicios, haya un humano para atender el requrimiento.
Autor: R.S.