- El Bosque, Chile
- 30, Septiembre 2014
- Número: 298798
Suscripcion a pago automatico solo al pago minimo
PRESENTE
a fines del mes de julio me suscribí a pago automático de la tarjeta de crédito en el reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de san bernardo para que fuera descontado de mi cuenta rut...el primer descuento fue en septiembre por el mínimo ,por el cual llame por teléfono para hacer mi reclamo y que descontaran el total facturado del mes y no por el mínimo ,que en el fondo es solo pagar los intereses deje mi reclamo ya que no me dieron otra opción por teléfono,con respuesta hasta el día 30 de septiembre a mas tardar. llego el día 30 y como no hubo respuesta me dirigí al banco directamente a hacer mi reclamo ,me encuentro con la sorpresa de que al suscribirme a pago automático en el banco ,el sistema solo tiene pago mínimo y ninguna opción de suscribirse por el total facturado,lo que me parece de lo mas usurero,porque nadie quiere inscribirse a pago automático ,solo para que el banco le cobre intereses y la deuda siga intacta y peor aun que esto no sea informado al cliente en el momento de suscribirse. indignada!!
Autor: M.J.