Devolución dinero aliexpress con código. arn

SEÑORES BANCO ESTADOPRESENTEbuenas tardes veo que no soy el único con el problema, tengo una devolución, que es del monto de 416.129. no es poco dinero, bueno aliexpress. Me entrega un código llamado. ARN he ido a sucursal he llamado y es como que nadie sabe que es ARN. Adjunto extracto del correo que me entregó aliexpress:Estimado cliente, gracias por contactar con AliExpress con respecto a tu pedido 8184804935398085.Al verificar, me alegra que su reembolso con 416129 CLP se haya liquidado en su cuenta bancaria el 2024-02-10 16:11:48.Puede consultar su extracto bancario para confirmar si su banco ha liberado el dinero en su tarjeta. Si no puede encontrarlo en su extracto bancario, le recomendamos encarecidamente que se comunique con su banco para realizar una verificación más detallada. gracias por su comprensión y cooperación, lo cual es muy apreciado y esperamos que tenga una gran experiencia comprando en AliExpress. Atentamente, Atención al cliente de AliExpresspor favor consulte a su banco una vez más y proporcione este reembolso o número de caso ARN: 20240209154010800100188460222842127, para que puedan confirmar y aceptar el monto pendiente en su sistema.