Devolución de dineros

En diciembre del año 2013, firmamos la promesa de compra- venta con la constructora Galilea, por el proyecto Alto Buin, Promesa que debía ser firmada por los representantes legales ante notario y nos llamarían para entregarnos la copia firma y timbrada. Está compra era en verde, por lo que teníamos que esperar la entrega de la vivienda hasta el primer semestre del año 2015. hasta ese momento todo bien. Entregamos una reserva de casi $1.000.000 y mensuales depositábamos a la cuenta corriente de la constructora para enterar el monto del pie.Cuando se firmo la promesa esto al inicio de diciembre, se suponía que a fin de ese mismo mes nos llamarían para entregarnos la promesa ya firmada y legalizada ante notario. Como la ejecutiva la Sra. Rosa Castellana, no daba señales fuimos a la sala de ventas para consultar, se nos explico que por la fecha no la tenían nada aun, pero que no nos preocupáramos que en la 15 de enero ellos nos llamaban. Así fue hasta la fecha y aun no nos entregan la promesa, después salio con que habían cambiado el representante legal, así que tendríamos que hacer un nuevo documento. Todo esto lo encontramos poco serio, así decidimos desistir de la compra, ya que no había nada que nos amarrara a ellos por no existir un contrato legar.Hablamos con la Sra. Rosa Castellana y solicitamos la Devolución de todo nuestro dinero, primero nos dijo que nos castigarían 25 UF. yo le explique que no correspondía que nos descontaran ya que legalmente no existe promesa ante notario.A la fecha no responde los teléfonos y no sabemos nada de nuestro dinero. Que increíble como en estos momentos te sientes tan desamparada y ellos simplemente retrasan la entrega de la plata que con tanto esfuerzo nos costo juntar para poder tener un hogar.