Producto erroneo

Señoresnecesito me devuelvan mi dinero (70.000), ya que pague un producto que no corresponde al solicitado. La envoltura dice Lutevid pero dentro venía un suplemento alimenticio cuyos componentes no tenían nada que ver con lo que solicité vía telefónica.He tratado de contactarme por todos los medios con ustedes y no se puede... necesito me devuelvan mi dinero, ya que no es poco como para regalárselo...