No entrega

para que nos les pase igual que a mi, compre en Cyber y (Calzados Gino) usa estes sistema de envio, la fecha de entrega estaba programada para el día de ayer.a pesar de haber dejado instrucciones claras indicando que la entrega debía realizarse antes de las 17:00 hrs, el pedido no fue entregado. Posteriormente, recibí un correo indicando que no se pudo completar la entrega por supuestos motivos de:• Domicilio incorrecto• Falta de información de la dirección• Cliente no contesta cellularQuiero dejar constancia de que esta información es completamente incorrecta. Durante toda la jornada estuve atenta y, además, me contacté activamente a través de su sistema de asistencia (IA), proporcionando todos los detalles necesarios para facilitar la entrega.Adicionalmente, me parece aún más grave que el supuesto intento de entrega haya sido registrado a las 22:20 hrs, cuando claramente excede el horario habitual de reparto informado por ustedes (hasta las 21:00 hrs). Esto demuestra una evidente inconsistencia en el proceso y en la información entregada.Por lo tanto, considero inaceptable que se atribuya la responsabilidad a mi parte cuando sí existió comunicación, disponibilidad y disposición para recibir el pedido.Esta situación genera una muy Mala experiencia como cliente y espero una pronta solución.