No me devuelven dinero de una compra

yo jose ismael gomez chirino rut 14665xxx-x compre calcetas para mi señora las cuales no eran la medida y las devolvi pidiendo cambio, pero no tenian la medida y pedi devolucion de Dinero el cual no me entregan y esto fue en el 2013 y hasta la fecha no me entregan mi Dinero yo hago llamados de reclamos y todo es un cuento y no me llaman de vuelta para darme una explicacion, yo creo que por la cantidad de veces que e llamado debo tener el apoyo o ayuda de ustedes numero de devolucion 07286 numero de boleta 1602853 fecha 04-09-2013 recepcionado por Rene guerra entregue calcetas leggins. ng. cfe. y piel (M)