A3Directo

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Antena 3 Directo son: entrega de producto (30%), devolución de dinero (20%), publicidad engañosa (15%), atraso en entrega de producto (15%) y producto malo (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que se evidencia una falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes, ya sea por el incumplimiento de entrega de productos, la devolución de dinero, la publicidad engañosa o la mala calidad de los productos.
57.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
producto publicidad entrega dinero engañosa devolucion cobro devolución compra incumplimiento llega demora falta venta retraso cliente funciona despacho pedido comprado stock estafa calidad garantia pago 0 nada ma llegó llegada atención compre seriedad productos cumple mese maquina servicio respuesta pésima compromiso fecha engaño trotadora máquina devuelven doble malo llego falla ofrecido defectuoso incompleto antena fraude recibir directo llamada resultado aun tienen error compré tarjeta repuesto inservible aspiradora nunca atencion paint sirve entregado garantía propaganda artículo venden atraso articulo tre funcionamiento gestión mop internet enviado llegado he tener telefono accesorio cliente. cuenta post engañoza cambio crédito bastón estado cargador duplicó powerfit
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
31-01-23Resuelto Antena 3 Directo - No entrega de trotadora180
19-01-23No Resuelto A3Directo - Publicidad engañosa 183
29-12-22A3Directo - Devuelven al remitente producto devuelto 211
21-11-22A3Directo - Mala calidad del producto 172
20-11-22No Resuelto A3Directo - Compré calzado, no me queda bien. No tengo claro como devolver179
10-10-22Señores Antena3Directo - Twist a saw310
02-10-22A3Directo - No aparece mi pedido en el carroto161
08-07-22a3directo - lentes217
11-06-22Resuelto A3Directo - Floating moap no funciona303
07-06-22Resuelto Antena 3 Directo - Producto malo311
04-06-22Resuelto Antena 3 Directo - Despacho de pedido incompleto180
30-05-22No Resuelto Antena 3 directo - Objeto defectuoso dos veces segunda vez no me lo quisieron cambiar el mandil de accesorio rodado yo lo comp214
30-03-22Resuelto Antena 3 Directo - Demora en entrega de producto o incumplimiento227
28-03-22Antena 3 directo - Aspiradora de mano genios251
23-02-22No Resuelto A3Directo - La caminadora dejó de funcionar259
31-01-22No Resuelto Gerencia Antena 3 D - No devolución de cobro duplicado.227
26-01-22No Resuelto A3d - Propaganda247
20-12-21A3Directo - Venta de productos deficientes por internet241
16-12-21No Resuelto A3Directo - Demora en llegada de producto164
17-10-21Resuelto Antena3d - Producto malo266
08-10-21Antena 3 directo - Despacho217
04-10-21No Resuelto A3d - Devolucion de dinero613
28-09-21Resuelto Sernac Antena 3d - Producto Con Publicidad Engañosa343
16-09-21Resuelto A3d - Articulo fallado, roto. 206
26-08-21A3d - Devolución de dinero257
16-08-21No Resuelto Sernac A3d - No llega accesorio prometido198
16-08-21No Resuelto A3directo - Publicidad engañosa262
10-08-21Resuelto Antena 3d - Devolución de dinero 552
05-08-21Antena 3d - Producto no entregado204
31-07-21A3d - No llega producto177
28-07-21No Resuelto A3d - Devolución207
25-07-21A3d - Se hizo el pago de una plataforma vibratoia 206
23-07-21No Resuelto Antena 3d - Devolucion de dinero no hecha194
22-07-21No Resuelto Antena 3 directo - Llamadas en horas inadecuadas 200
15-07-21No Resuelto A3d - No llegada del producto326
14-07-21A3d - Productos No Llegan En Fecha 142
13-07-21antena3d - llamadas a deshora167
08-07-21No Resuelto A3d - No existe repuesto de multimaker606
28-06-21a3ddirecto - solicito nota de credito167
25-06-21No Resuelto a3directo - ventas ni servicio al cliente no reciben mi llamado204
24-06-21No Resuelto A3D Chile - No llega cantidad de productos adquiridos265
23-06-21Resuelto antena 3d - devolucion de dinero por no entrega de producto en fecha180
23-06-21No Resuelto A3d Chile S.a. - Incumplimiento Entrega Y Devolucion De Cobro163
18-06-21Resuelto a3d directo - retraso en pedido sin respuesta276
15-06-21No Resuelto Antena 3 directo - Producto nunca llego205
15-06-21Resuelto antena 3 - retraso de mi pedido226
14-06-21Antena 3d - No Llega El Producto196
14-06-21No Resuelto Antena 3d - Pago por devolución de producto 214
07-06-21No Resuelto A3d - Ahora No tienen producto en stock179
06-06-21A3d - No ha llegado mi producto313
06-06-21No Resuelto Antena 3 directo - Producto salió con falla 279
03-06-21No Resuelto A3D Antena 3 Directo Chile - intermitencia en su funcionamiento250
03-06-21Resuelto A3d - Incumplimiento despacho196
01-06-21A3D Antena 3 Directo Chile - Maquina de abdominales mala.214
31-05-21No Resuelto A3d - llegó producto incompleto217
27-05-21A3d - Retraso entrega215
06-05-21Antena 3 Directo - Devolucion De Dinero Y Productos650
03-05-21Antena 3 directo - Estafa318
20-04-21No Resuelto Antena 3 D - Pésima post venta293
19-04-21A3D Antena 3 Directo Chile - Garantia insuficiente234
13-04-21Antena 3 directo - Máquina inservible419
17-03-21A3d - No satisfecho con el producto 625
14-01-21A3d - Demora de producto295
12-01-21A3D Antena 3 Directo Chile - No se logra cominicar por telefono332
27-12-20Resuelto a3D - producto inservible652
16-11-20A3D Antena 3 Directo Chile - Pésima atención con aspectos de fraude, publicidad engañosa y 0 gestión posventa687
14-11-20A3D Antena 3 Directo Chile - 2 meses y nada607
07-11-20A3d - Retraso en la entrega346
29-10-20A3d - No Admiten Devolucion551
19-10-20A3d - No Llega Lo Que Compre362
19-10-20antena 3 directo - incumplimiento312
16-10-20A3D Antena 3 Directo Chile - realice una compra y no he sabido nada de evolucion339
15-10-20a3d - despacho de producto322
14-10-20A3D Antena 3 Directo Chile - Entrega atrasada357
14-10-20a3d - no llega el producto231
08-10-20No Resuelto A3d - No me llega el producto376
07-10-20A3d - retraso de pedido610
04-10-20No Resuelto A3D Antena 3 Directo Chile - No Entrega De Producto554
03-10-20A3d - No entrega producto321
02-10-20A3d - Retraso246
02-10-20A3d - Producto no funciona 342
01-10-20A3d - Retraso338
29-09-20Resuelto A3d - No ingresan pago404
29-09-20Antena 3 directo - Demora en retirar el producto q salio con falla396
28-09-20A3d - Retraso248
25-09-20No Resuelto A3d - Atraso en la entrega de TROTADORA523
25-09-20No Resuelto A3d - Atraso en la entrega de TROTADORA357
24-09-20Antena 3 directo - Incumplimiento de entrega247
23-09-20Antena3Directo - cambo maquina pop corn270
23-09-20No Resuelto A3d - Falta de compromiso y seriedad384
21-09-20Antena3directo - No funcionamiento del producto305
14-09-20Resuelto Antena 3 D - no llego cuarto producto288
14-09-20No Resuelto antena 3 directo - no me a llegado las compras ya hace mas del mes330
11-09-20No Resuelto Antena 3 D - Producto Incompleto816
10-09-20A3d - Transaccion pendiente427
07-09-20Antena 3 Directo - Se duplicó la compra432
07-09-20Resuelto Antena 3 Directo - doble cobro en tarjeta de crédito473
27-08-20No Resuelto Antena 3 Directo - Sin respuesta489
27-07-20Antena 3 Directo - Devolucion De Dinero495
16-06-20A3D Chile - Producto no llegó682