Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 18, Junio 2021
  • Número: 812450

A3Directo

Retraso en pedido sin respuesta

SEÑORES a3d directo

PRESENTE


Compré en Antena3D Directo un picador Sumo Slicer el día 01/06/2021 con despacho a domicilio en la comuna de Ñuñoa por un costo de $ 4.990.- Según la empresa el despacho se haría en 5 días hábiles. Debido a que la compra se hizo en cyber day esperé 10 días y no llegaba por lo que puse un reclamo. Quedaron en que se enviaría antes del 18 de junio.. hoy aún no ha llegado, vuelvo a llamar y no hay novedad ni solución, pésimo servicio.
Objetivo: Obtener una solucion Que me despachen el producto, y al menos que el costo del despacho sea devuelto por incumplimiento de sus propias políticas.
Autor: M.R.
Publicado el Viernes, Junio 18, 2021 - 13:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 A3Directo - no llego el producto

No Resuelto No Ha Resuelto. Pésimo servicio la empresa con excusas de sus funcionarios de área servicio al cliente, ventas, etc. Antes era distinto, lamentablemente, ahora empeoró todo incluso la atención.

🙁 A3Directo - Falla en trotadora iwalk Pro

No Resuelto Ninguna Solución. Muy decepcionado con la compra de esta trotadora considerando el valor en compraracion con otras del mercado ,
La post venta ninguna solucion .
Me envían muchas promociones de A3D por otros productos pero con esta experiencia no me atrevo a adquirir ninguno porque eso de gente que responde NO ES VERDAD .

🙁 A3Directo - Devolución de producto

No Resuelto No Resuelto, Nadie Responde. Nadie aún ni siquiera responde el correo. Y cuando uno llama se hacen los desentendidos o no contestan

🙁 Antena 3 d online - Publicidad engañosa

No Resuelto Negativo. Aun no me han dado respuesta
Atte.
Nayade

🙂 Antena 3 Directo - No entrega de trotadora

Resuelto Resuelto. La trotadora fue entregada.

🙁 A3Directo - Compré calzado, no me queda bien. No tengo claro como devolver

No Resuelto No Resuelto Aún.. Me gustaría devolver el articulo o cambiar por otra cosa

🙂 A3Directo - Floating moap no funciona

Resuelto Resuelto. Me atendieron muy bien y rápido, retiraron el producto y llevaron el nuevo.

Bien A3d

🙂 Antena 3 Directo - Despacho de pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Estimad@s, el error se presentó en la empresa distribuidora (blue express) que hizo el despacho diferido en 3 días , lo que dificultó la comprensión de la entrega y su contenido.

Agradezco su gestión

🙂 Antena 3 Directo - Demora en entrega de producto o incumplimiento

Resuelto Recibí El Producto,tarde Pero Lo.recibi. Agradezco la preocupación, no sin antes reiterar que tengo "temor" de volver a comprar y pasar malos ratos. Sinceramente con 2 veces que me ocurra ya no siento ganas de comprar y que el producto llegue muy atrasado o no llegue. Hasta pronto.

🙁 A3Directo - La caminadora dejó de funcionar

No Resuelto No Resuelto. No se ha comunicado.

🙁 Gerencia Antena 3 D - No devolución de cobro duplicado.

No Resuelto No Devolución De Cobro Duplicado ($94.971). Buenas tarde.
Dado que no he recibido una respuesta positiva, me gustaría saber cuanto tengo que esperar antes de recurrir al SERNAC.

Atentamente.

🙁 A3d - Propaganda

No Resuelto Pésimo. Aún sigue esa publicidad , me imagino que no es llegar y cambiar la publicidad ,pero mínimo sacar la parte de dónde saca la callosidad y la tira un basurero, eso es lo que más da asco y cuando se pasa el rallador que utiliza la gente para cocinar , lo encuentro fuera de lugar ,mucha gente utiliza esos rallador para cocinar y ustedes lo usan para una publicidad , es que realmente es repugnante , no toda la gente tiene elementos avanzados en su cocina y eso se respeta , pero como siempre la discriminación, al final me paro para no ver la publicidad .

🙂 Antena 3d - Producto Con Publicidad Engañosa

Sernac Resuelto Resuelto. Anulada compra, harán nota de crédito.