No llega accesorio prometido

Compre una Nicer Dicer Magiccune la cual en el comercial que ofrecian el producto decia que traia un accesorio para descorazar aceitunas, cerezas, etc , pero al llegar el producto no estaba incluida la pieza prometida. Llame al dpto de reclamos y me dijeron que el comercial que habia visto era solo para clientes internacionales, es decir, realizaron un comercial engañoso que en ningun momento dijeron que era para clientes internacionales. Por años he comprado con ustedes y que respondan asi a sus clientes mw parece una falta de respeto. Por ningun motivo recomiendo sus productos ya que pueden ser engañosos.