Devolucion de dinero no hecha

Estimados,tuve la mala ocurrencia de comprar en antena 3D un producto para la cosina ,que seria de regalo a mi madre ,un rallador de verdura manual ,la cual al momento de cancelar ne arrepenti de la compra ya que en otra pagina encontre uno electrico por un poco mas de dinero,el asunto que al instante llame al call center para hacer la anulacion de la compra y ellos indican que en 15 dias habiles harian la devolucion de mi dineroHan pasado casi 3 meses y nada ya he puesto 3 reclamo y nada ,sera que ya no decilven el dinero a la ge te que se arrepiente de comprarRoberto VengasPd: trate de comprar por pagar o contra entregaAl final pague con debito Ellos se escudan que tienen hecha devolucion y nota de credito por la primera solicitud que no se concreto (no entiendo......)Y que no han podido cursar la devulucion ya que aun no se ha hecho la devolucion del dinero (tampoco entiendo...)