No envío de compra realizada *****a

Compré dos pares de calzados publicados en su página de Instagram, en una cuenta que parece fiable por la cantidad de seguidores que mantienen y las diversas y constantes publicaciones que realizan de sus productos. Al consultar por la disponibilidad respondieron inmediatamente que si contaban con ambos calzados en la numeración solicitada y se indicó que el envío se realizaba entre 5 a 15 días hábiles. Se realizó el pago del mismo día , el 18/05/2023, y a la fecha me han respondido tres veces, la primera en el plazo de los 15 días hábiles sindicando que no me preocupara ya que apenas enviaran la compra se remitiría el comprobante de envío para hacer seguimiento. Pasó un tiempo se volvió a consulta y me indicaron que el día martes enviarían lo cual no ocurrió.He seguido consultando e insistiendo y además reportando cada fotografía como un fraude o *****a .La nueva respuesta fue que el martes 27 de junio enviarían el pedido, lo cual no ocurrió y ahora no responde nada.Son un fraude y continúan publicando fotografías y ofertas de calzados, engañando a más personas que confían en la seriedad de esta página. Revisando después de entender que quizá no recibiría ningún producto perdiendo mi dinero, veo todos los días como eliminan los mensajes de personas que reclaman por lo mismo, evitando así que nuevas personas se den cuenta de que es una *****a .Mi malestar es cómo a pesar de reportar la página y sus publicaciones, se les permite seguir ofreciendo productos al parecer inexistentes y ********o impunemente a muchas personas que confían en los emprendimientos publicitados en Instagram.Es la primera vez que me sucede esto habiendo comprado calzados y otros productos por instagram sin problema alguno.gracias