- Curicó, Chile
- 09, Junio 2023
- Número: 972850
Incumplimiento de fecha de entrega
PRESENTE
Buenos días, escribo para realizar un reclamo en contra de la pagina de instagram calzados_adolfo, realicé la compra de unas botas a medida, el día 01 de abril 2023 con fecha de entrega aproximada del 25 del mismo mes (indicado en su instagram).Consulté por mis botas el día 28 de abril y me respondieron textual:"Buenas tardes le pedimos por favor que nos espere hasta el día miércoles para despachar sus calzados sin falta, ya están listos hoy no se alcanzo despachar lo siento mucho", paso el día miércoles y no obtuve ninguna respuesta, les seguí escribiendo por instagram y después de tantas insistencias me respondieron el día 05/05/2023 con : "Buen día, estamos preparando para despachar, hoy en la tarde pasaran a retirar". Nuevamente mintieron, no llego nada, les volví a escribir y no contestaron hasta el día 15/05/2023 con lo siguiente:"Buenas noches!!lamentablemente no se alcanzaron a realizar todos los envios au pero no se preocupe que vamos a cumplir con usted a la brevedad te pido un poco masdepaciencia, por agotamiento del stock tuvieron que fabricar y se retraso, les pedimos las disculpas correspondientes, desde ya Muchas gracias, esperamos su comprensión". Con el pasar de los días volví a consultar a lo que el 26/05/2023 me responden:"Hola, disculpe las molestias los están terminando sus calzados,.Te pido porfavor hasta el día martes para enviarles las botas, totalmente seguro. Paso el dia martes, no llegó nada, les he escrito constantemente hasta hoy y no he obtenido ninguna respuesta.Pague $90.000 y no llegó mi pedido, son unos sinvergüenzas y **********s , tenemos un grupo de whatsApp de personas que hemos sido ********s por estos tipos en donde a todas nos dan las mismas respuestas sin solución.Parece ser una pagina confiable ya que en instagram tiene 62,2 mil seguidores, invito a las personas que lo siguen a reportar la pagina para que no siga ********o y riéndose de la gente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que envíen mi producto a la brevedad posible tal cual las medidas que solicité o me realicen devolución de dinero.
Autor: F.B.