- Concepción, Chile
- 06, Octubre 2023
- Número: 995656
Incumplimiento de la compra, *****a
PRESENTE
El día martes 19 de Septiembre del año 2023. Me comunique por Instagram con calzados_adolfo y realice una compra por dos pares de zapatos por la suma de $90.000.El pago lo hice a través de transferencia desde mi cuenta Rut Banco Estado a la cuenta del Sr. A. V. Rut: 16 913xxx-x Banco BICE cuenta vista.El plazo de entrega de acuerdo a lo que la empresa me informó era de 3 a 15 días hábiles. El martes 03 de Octubre debía tener mi compra, y hasta hoy aún no la tengo.he escrito y responden algunas veces, pero no cumplen.El mismo día que debía tener mi compra les escribí a través de Instagram que fue por donde hice mi compra pidiendo explicación y su respuesta fue " esta semana despacho sin falta porfavor".Hoy a las 09. 44 horas les volví a escribir y me respondieron " hoy pasa camión", supuestamente debía recibir un Boucher de ellos para seguimiento de compra, pero nada he recibido.Tienen muchos reclamos de personas que vivieron lo mismo que yo. me siento estafada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío de mis productos o devolución de mi dinero.
Autor: J.C.