- Arica, Chile
- 23, Marzo 2026
- Número: 1108434
Demoras excesivas
PRESENTE
Tengo un paquete (880092766433) que llegó a Chile el 17 de diciembre del 2025 y lleva en internación desde el 11 de enero (aprox. 50 días hábiles).Además de eso, tengo otro paquete (880092591482) que llegó el 29 de diciembre y recién fue escaneado el 14 de marzo, es decir, NI SI QUIERA ha entrado a internación. La demora excesiva de aduanas para internar las encomiendas está atrasando absolutamente TODO y ha generado un cuello de botella que llevará meses en destapar si es que no explota antes.por favor, arreglen su sistema, contraten más gente, distribuyan el trabajo entre regiones en vez de hacer todo en Santiago, HAGAN ALGO.Y el reclamo va directo a aduanas porque la culpa no es de Correos, ya que es el proceso de INTERNACIÓN lo que está ralentizando todo. Además de eso, cobran lo que se les da la gana cuando no se registra el valor del envío internacional, cuando deberían solicitar DOCUMENTACIÓN para justificarlo.Mencionar también los dobles cobros de impuestos, muchos han tenido que reclamar y solicitar el reembolso... Lo que termina en otro proceso engorroso que TAMBIÉN es demorado y muchas veces sin respuesta.Si bien es cierto que tienen la pura cag*da con tanto paquete, al menos HAGAN BIEN el poco trabajo que alcanzan a hacer.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejoras en el sistema aduanero.
Mayor distribución de trabajo entre regiones.
Que el Estado se haga cargo de una vez por todas de un problema de una organización suya que lleva décadas en deficiencia.
Autor: W.Y.