Retiro segundo 10%

Me dirijo al sitio de reclamos.cl por el pésimo servicio de AFP Capital por el retiro del segundo 10%.Respecto al tramite lo hice por la página web el día 29 de Octubre de 2021 y por una tonta equivocación de mi parte, marqué la opción de deuda por pensión de alimentos (siendo que no tengo hijos, ni menos deuda por pensión alimenticia). Esto último fue las penas del infierno con la AFP CAPITAL, donde tuve una serie de llamados que me decían que esperará 5 días, luego de que las personas del Call Center "supuestamente dejaran una constancia", donde decía que yo había marcado por equivocación la opción de deuda por pensión de alimentos y debía esperar otros 10 días hábiles.Luego de varios llamados, me dijeron que era mejor que me dirigiera a una sucursal a revisar mi problema, porque debía firmar una declaración simple por corrección de deuda de alimentos. Esto declaración finalmente la hice en la sucursal de San Bernardo, luego de esperar la atención de solo 9 personas por más de 3 horas (horrible la experiencia). Ahí me explicaron que con la declaración de simple ya estaba todo listo y que en 6 días hábiles debía tener una resolución de mi caso para el deposito de mi dinero.Ahora ya pasaron 11 días hábiles de eso y vuelvo a llamar al call center y ahora me dicen que debo ir a un tribunal para aclarar mi tema de pensión de alimentos, siendo que no tengo hijos, por lo que no tengo ir a un tribunal a aclarar un tema de pensión donde no me entregaran un papel en blanco o me dirán que es un tema ajeno a ellos.La verdad pésimo servicio de la AFP CAPITAL, muy molesto y decepcionado por la mala atención. Probablemente ellos jamás me den mi retiro con la excusa de una deuda inexistente y por un error tonto que cometí al marcar la opción en su página web.