Sgundo 10%

Yo Juan López afiliado a esta AFP,estoy muy enfadado con mí retiro del segundo diez por ciento el cual no ha sido posible y cumpliendo con las mismas normas del primer diez por ciento, el cual no tuve ningún inconveniente, mí reclamo es. Que, hablando con dos de sus ejecutivos los cuales me iban a habisar y no he tenido respuesta ya del tiempo que hice mis gestiones de ese mismo día 10 de diciembre que se empezaría con el segundo diez por ciento hasta hoy,necesito saber qué sucede pues mí situación es crítica ya que me encuentro cesante y tengo familia hijos menores de edad,esperando una respuesta urgente o tendré que tomar otras medidas más drásticas.Attentamente su afiliado.