Falta de respeto

El dia lunes 25 de enero del 2021,fui por cuarta vez a la afp habitat de providencia, a consultar por un pago del 10% por pension de alimento, el cual desde Diciembre que me entregan fechas que no llegan. Y este lunes cuando fui me atendio la ejecutiva marcela sasos, la cual solo me dice que no hay pago y yo le pregunto porque motivo y me responde simple porque no hay y punto, y le digo pero hay algun motivo del porqué ya que hasta el supervisor de esa sucursal don Pablo Campos Ravelo en la tercera oportunidad que fui, me atendio me dio su tarjeta y me indica que el viernes 22 de enero 2021 estaria el pago a mas tardar e incluso me ofreció hasta cambiarme a su afp ya que yo estoy en la modelo y la ejecutiva marcela sasos que me atendio este lunes 25 me empezó a tutear y a decirme que me mintieron y que me parara y me fuera porque tenia que seguir atendiendo, pedi hablar con el supervisor y ne dijeron que no estaba, por lo cual le dije que no me iria sin una respuesta y llamo al guardia y el guardia el sr humberto Cancino me comenzo amenazar que si no salia el me iba a sacar a la fuerza y que tenia que ir hablar con el papá de mi hijo para que me pagará la pensión o acaso queri que te la pague yo o a la afp, con esas palabras y entre los dos el guardia y la ejecutiva me comenzaron a gritar y faltarme el respeto, humillamdome todo el tiempo, diciendo que tenía que agradecer que la afp me iba a regalar la plata y un sin fin de cosas, que lo encuentro descabellado, poco profesional, una falta de respeto y nadie hizo nada, se lo comente al supervisor don Pablo Campos Ravelo y no fue capaz de hacerse cargo de la situación, la contrario no me respondia los correos y cuando lo hizo me comenta que hay un error en el rut por eso no se hizo el pago y que tenia que tener paciencia... El error es de ellos, jamas se dieron cuenta, mientieron con todas la fechas de pago y las excusas que me entregaron cada vez que iba y ademas el mal rato y las humillaciones que me hicieron pasar por parte de los funcionarios ya señaladoa anteriormente. Exijo una solución pronta con mi pago y las disculpas correspondientes o se hara la demanda el la fiscalia.