- Puente Alto, Chile
- 24, Mayo 2017
- Número: 433176
Me cambié de afp hace unos meses y quise cambiarme de fondo y solicite la clave. Llenando todo el formulario que piden.quedaron en enviarme la clave en 72horas lo que no ocurrió.Llamé nuevamente y me dijeron que me la habían enviado y que ingresara por un PC para activarla. Cosa que no funciona. Llame nuevamente y la operadora dice que no pueden darme solucion y que no hay nadie más que yo pueda hablar.le pedí que me reenviara los datos y dice que rebota mi correo" o sea nunca me mandaron la clave como me habían asegurado. Le pedí nuevamente un nombre de supervisor y me indico que es Andrés Román. Que deje otro correo para ver si pueden ayudarme. Después de 15 min de hablar por celular no son capaces de ayudar y buscar solución son unos incompetentes estoy arrepentida de haberme cambiado
Autor: P.G.