Retiro del 10%

Hola mi reclamo es porque ya llevo casi mas de 25 dias esperando mi dinero del 10% hize la solicitud el dia 1 de agosto y fue aceptada en 3 oportunidades ya que me han mandado como 3 correos ya diciendo lo mismo y todavia no tengo ningun peso en mi cuenta ya estoy mas que aburrida indignada,quiero mi dinero lo necesito urgente porfavor me dan una fecha no se cumple,otra fecha tampoco entonces afp modelo no me da ninguna solucion,pprfavor hagan algo no puede ser que se rian asi de la gente es humillante esta haciendo filas larguisimas y yo con mi bebes que tengo que ir con ellos y no dan soluciones no se que mas hacer