No paga el 10%

An pasando más de 4 días hábiles y aún no me envían el correo de aceptación, ¿porque?Hice mi solicitud el día 30 de julio, y nunca me llego una respuesta de parte de esta afp, Tube que ir presencial arriesgandome de contagiarme de covid 19, haciedo una fila de 3 hrs y su respuesta fue que salió rechazado por el banco, ¿porque no me mandaron una notificación a mi correo? Informando mi situación, ¿porque no me dijieron cuando llame por teléfono? Ese día que fui presencial solicite abrir mi cuenta 2, me dijieron que estaría depositado mi dinero del 10% a más tardar el viernes 14 de agosto del presenté año, esperé y no me depositaron, volví a ir presencial el lunes 17-08 y me dijeron que tenía que hacer de nuevo la solicitud, ósea nada de lo que me dijeron anteriormente es verdad, me dieron un número de requerimiento que no sirvio para nada. El lunes 17-08 volví hacer mi solicitud y hasta el dia de hoy sabado 29-08 no me a llegado ningún correo ni de aceptación o de rechacho, ¿porque está tan deficiente el sistema? O sera que ah está afp "no le interesa pagar" nisiquiera se esfuerza por mejorar la atención al publico. Se pasaron de los días legales y no se ve preocupación de parte de esta afp, no dan resputa, trato de llamar y es imposible contactarce por telefono porque no contestan ya que está colapsando.Nesecito que me den repuesta y apuren el procedimiento, ¿cómo es posible que durante 1 mes no sean capaz de enviar un correo, o alguna respuesta a mi solicitud.Exijo mi 10%