Aun no me pagan mi 10%

Realice mi solicitud el dia 30 de julio y no me dio la opción de Ingresar una cuenta bancaria, por lo tanto tuve que optar por otro medio de pago(vale vista)sin saber en qué banco lo tendria que cobrar, el día 11 de agosto me llegó un correo indicándome que lo tenía que cobrar en servipag a partir del día jueves 13 de agosto último día del plazo establecido,y ya me habían sacado el dinero de mi cuenta en la afp, fui el día que se suponía que tenía mi dinero al servipag y me informan que aún no tengo pago, me volví a comunicar con la afp y me dicen que al otro dia ya tendría que estar mi pago disponible y ya hasta la fecha 20 de agosto aun no tengo respuesta, hable con un ejecutivo del servipag y me dicen que ellos no tienen problemas con los pagos, que es la afp que me tiene que dar una respuesta y aun no me dan ninguna solución.