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Atravez de esta aplicaciones Airbnb Con fecha del 23/2/2022 a las 12:04 am hora local de santiago y anfitriones de Departamento chilita ( CASTRO chiloe) hago una reserva y con diferencia de 4 minutos del 23/02/ 2022 a las 12:09 am cancelo reserva ya que calendario marco fecha errónea del 21 al 25 de marzo,( necesitaba del 14 al 18 de marzo ) y por tan solo cancelar me cobraron la estadía completa de $189.219 pesos en mi tarjeta de créditos, Me comunico con una ejecutiva de la aplicacion , me responde que debía pagar la estadía por completo ya que había elegido un anfitrión que no hacía devolución de dinero por cancelar la reserva aunque esta fuese reservada por error , me comunico con los anfitriones y me responden que efectivamente ellos no tienen ninguna reserva a mi nombre y por ende ellos no tienen cobro alguno y tenia que comunicarme con la aplicacion , vuelvo a tomar contacto con la ejecutiva y revisaron el caso y que lamentablemente tenia que pagar la estadía por completa aunque aya sido reservada por error. PPR La política de cancelación de los anfitriones , sin devolución de dinero.. RESIGNADA tuve que CANCELAR LA CUENTA POR UN SERVICIO QUE NO ME ENTREGARON Y TAMPOCO HICE USO DE ESTE Y CLARAMENTE LA POLITICA DE reembolso DE LOS.ANFITRIOS INDICABAN FECHA DE CANCELACIÓN EL MISMO DIA DE LA ESTADIA (21 AL 25 DE MARZO 2022) NO AHI DEVOLUCIÓN Y UNOS DIAS ANTES DE LA FECHA SOLO REEMBOLSABAN GASTOS DE LIMPIEZA... Y MI RESERVA FUE CANCELADA UN MES ANTES Y EL MISMO DIA DE LA RESERVA CON DIFERENCIA DE 4 MINUTOS Y ESTO ME SIGNIFICO UN COBRO DE $189.219. UN ROBO Y aun no RECIBO RESPUESTA EL BANCO ME solicito QUE DEBIA PEDIR UNA NOTA DE CREDITOS PARA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y LA APLICACIÓN aun no RECIBO RESPUESTA