- Lo Barnechea, Chile
- 01, Febrero 2024
- Número: 1015054
Aplican multa por intentar cambio de fecha por dengue
PRESENTE
Teníamos reserva para Airbnb en Río de Janeiro para la tercera semana de Febrero 2024.A fines de Enero informan en Chile que hay una crisis de dengue con una aumento de casos del 600% justamente en Río, y que las autoridades de Brasil están importando millones de vacunas para proteger a la gente. Ya hay 63 muertos.Averiguamos y en Chile no existe vacuna para el dengue, por lo que decidimos suspender el viaje hasta Junio 2024, ir a un lugar plagada de dengue con niños no es un panorama atractivo para pasar las vacaciones.Cancelamos los pasajes, la aerolínea no tuve problema alguno para devolver todo, pero cuando quisimos reprogramar la estadía en Airbnb, la anfitriona nos dice que no se puede y que perderemos el 50% ya pagado.Escandaloso. Contactamos con Airbnb quienes tampoco dieron solución argumentando que "la anfitriona no responde". Posterior a esto la anfitriona no autorizó el cambio de fechas, es decir, no está robando USD1.200 porque le da la gana. Es una *****a . Airbnb tiene una política de cancelaciones por fuerza mayor y espero que respondan y devuelvan el dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero anticipado.
Autor: A.C.