Prepotencia de la planillera

llegue a tomar la micro al terminal de la ciudad satélite n° 213 y una se sus empleadas que es planillera en ese sucursal, hizo salir tres micros expres de la 213 desocupadas , directo a santiago centro, le pregunte en forma respetuosa por que no salia 213 al metro de cerrillos y las mandaba en forma de expres sin pasajeros, ya que habían junto a mi habían 15 personas aprox esperando dirigirse a la estación de metro cerrillos, y ella en forma altanera, burlesca y grosera responde que podríamos esperar hasta una hora si ella así lo decide, le pedí su identificación y de forma discriminatoria responde que yo no era nadie para solicitar que se identifique ademas apoyada por un chofer comenzaron a atacarme, los pasajeros igual que yo y esperamos una buena atención por el servicio por el cual pagamos y finalmente su empleada nos trata de forma despectiva al decir ya súbanse allí (como animales)................ no pude tomar la identificación de su empleada estrella pero espero que ustedes como empresa tomen cartas en el asunto, eduquen a su personal a mantener un trato de cordialidad y respetuoso con los usuarios que pagan por ese servicio....todo sucedió 22 de diciembre del 2017 a las 17:30 pm. solo somos usuarios que buscan la calidad del servicio gracias ......