No entregan producto y se quedan con el dinero

El dia 5 de noviembre del 2021, a traves del sitio www.decoamerica.cl relice la compra de una mesa de centro M. maziso y F. D. por $235.000 pesos https://decoamerica.cl/centro-de-roble-y-marco-delgadosegun lo indicado en el sitio el tiempo de produccion y despacho era de 45 dias corridos, lo que me parecio excesivo pero dado que me habia gustado el modelo de la mesa, acepte esperar. las indicaciones de compra decian que al dia 30, se pondrian en contacto para coordinar tipo de materiales y colores. lo que no siucedio, por lo que empezó mi odisea para encontrar una respuesta...la que despues de varios mensajes logre concretar, indicando al proveedor las indicaciones para mi mesa. Al acercarse el dia 45 y sin tener mayor información, escribi nuevamente para saber a qué hoa llegaba la mesa, de tal manera de poder coordinar que alguien la recibiera... despues de mucha insistencia.. me indican que tiene inconvenientes con el personal y que no podran despacharla, que la nueva fecha será el 5 de enero, es decir, de 45 pasamos a 60 dias corridos, claramente ese dia no llego la mesa y desde ese dia no responden mis mesajes.cabe destacar que la unica forma de contactarlos es a traves de una cuenta de whatsapp 56 937029829, ya que sus publicaciones en Instagram y facebook tienen bloqueados los comentarios mencioes etiquetas etc. y que dicho numero solo funciona como whatsapp, no como telefono.exigo la devolucion de mi dinero a la brevedad y que se tiome en consideración que no soy la p´rimera persona que es estafada por esta empresa, dejo aca historia de reclamos en la misma plataforma.https://www.reclamos.cl/busqueda?concepto=decoamerica