Estimada Yenny Hernandez:
Nos complace informarle que su reposición fue gestionada a través de una visita el día 05.02.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor Carozzi
800 228 228
Carozzi
21 Julio, 2025 - 21:53
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 21, Enero 2025
- Número: 1062087
Buenas tardes, hoy compré 6 ambrosito gomitas de las cuales me salió una gomita completa, sinnforma, todo pegotiado, tiene aspecto de estar añejo, es solo una masa de colores, esto venía muy pegado al paquete que de hecho al sacarla salió con el papel pegado. No es normal para mí esto ya que siempre le compro a mi hijo de 6 años porque son sus favoritas.Adjunto imágenes y tengo también un vídeo.Las compré en comercial castro.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que vean porque habría pasado esto y si fuese por temperatura ver la opción de dejarlas refrigeradas, por lo menos así las mantengo yo en mi casa. No quiero compensación económica pero si me gustaría que me enviaran reposición del mismo producto ambrosito gomitas de osito
Autor: Y.H.
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