Autor:

🙁 No Resuelto

23 Abril, 2026 - 12:03
No he recibido ningún tipo de respuesta por parte de la empresa. Totalmente decepcionado de su capacidad de resolución.
Reclamo original:
  • Concepción, Chile
  • 13, Abril 2026
  • Número: 1110353

Ambrosoli

Envoltura de bombón sin dulce

SEÑORES ambrosoli

PRESENTE


El 7 de abril, aproximadamente a las 12:20, en el Líder Express de Paicaví (Concepción) compré una bolsa de bombones Ambronuss (67g, 7 bombones). La bolsa estaba totalmente sellada, pero al momento de abrirla, noté que había un envoltorio vacío. El papel estaba completamente limpio y abierto por la base (el "nudo" superior estaba intacto). El bombón faltante no se encontraba en ninguna parte dentro de la bolsa, lo que evidencia que el producto fue sellado sin su contenido. El número de lote de este producto es el 232.Conservo el envase original e imágenes, si requieren trazabilidad del problema.Siempre he sido cliente de Ambrosoli y confío en sus estándares, por lo que espero que podamos coordinar una solución ante este inconveniente.
Objetivo: Obtener una solucion Restitución del producto o medidas relacionadas.
Autor: B.J.
Publicado el Lunes, Abril 13, 2026 - 03:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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