- Concepción, Chile
- 13, Abril 2026
- Número: 1110353
Envoltura de bombón sin dulce
PRESENTE
El 7 de abril, aproximadamente a las 12:20, en el Líder Express de Paicaví (Concepción) compré una bolsa de bombones Ambronuss (67g, 7 bombones). La bolsa estaba totalmente sellada, pero al momento de abrirla, noté que había un envoltorio vacío. El papel estaba completamente limpio y abierto por la base (el "nudo" superior estaba intacto). El bombón faltante no se encontraba en ninguna parte dentro de la bolsa, lo que evidencia que el producto fue sellado sin su contenido. El número de lote de este producto es el 232.Conservo el envase original e imágenes, si requieren trazabilidad del problema.Siempre he sido cliente de Ambrosoli y confío en sus estándares, por lo que espero que podamos coordinar una solución ante este inconveniente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restitución del producto o medidas relacionadas.
Autor: B.J.