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Abril 11 a las 12:43:15
Asunto
[ Ticket: 354366 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada MONSERRAT NOVA ALARCON
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 958688334, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 354366. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
4 Junio, 2026 - 18:07
Reclamo original:
- Valparaíso, Chile
- 08, Abril 2026
- Número: 1109895
El día domingo 5 de abril me compre un paquete de gomitas loop, son fantásticas y resulta que las abro, comienzo a consumirlas y encuentro un sabor raro, hasta que busque si es que era yo o si en realidad era el dulce, hasta que en el paquete encuentro una bola muy dura como piedra y blanca, la verdad no se que es, la verdad con esto busco que revisen de mejor manera la calidad del producto ya que no es primera vez que me ocurre y me gusta bastante esta marca para solo dijera de consumirla.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una solución que me mantendría contenta sería poder recuperar mi paquete perdido de estas golosina, ya que son mis favoritas, disfruto mucho de esta marca y no es primera vez que me pasa que algo sale defectuoso.
Autor: M.N.
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