Carozzi
18 Febrero, 2026 - 16:37
Estimada Tania Belén Alejandra Martínez Navarro
Nos complace informarle que su reposición se gestion
a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 26.01.2026
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Reclamo original:
- Lota, Chile
- 21, Enero 2026
- Número: 1101392
Compré el día de ayer en el supermercado UNIMARC una bolsa de masticables marca Loop. La bolsa estaba sellada, sin embargo, al abrirla uno de los masticables venía sin su envoltorio individual, suelto dentro del envase.Si bien la fecha de vencimiento está vigente, esta situación es inaceptable, ya que compromete la higiene y seguridad del producto. Exijo una explicación y las medidas correspondientes para evitar que vuelva a ocurrir, además de una solución como consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Tratar de tener un buen cumplimiento de las funciones de la empresa cumpliendo los requisitos sanitarios respecto a la actividad cumplida para así evitar que ocurran sucesos más graves
Autor: T.M.
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