- La Florida, Chile
- 03, Agosto 2021
- Número: 830755
Demora en la entrega
PRESENTE
hace 14 días que compramos una estufa a leña, hoy después de llamar, me indican que no la han despachado por que les falta la base metálica que compramos como accesorio, pero no son capaces de informar que no lo tienen, hacer una nota de crédito y enviar el resto de la compra.. es el colmo la fata de comunicación e información.
Objetivo:
Obtener una solucion
Estimados señores de Amesti, me informan que no han despachado la estufa, por falta de la base metálica, realicen
Una nota de crédito, por la base y envíen la estufa con el kit de instalación, es el colmo que tenga que enterarme
Al consultar que pasaba con el envío, esto es del 20 de Julio, y no teníamos respuesta, si no llamo, estaríamos aun
Esperando su confirmación, espero su respuesta y fecha de entrega.
Atte.
Autor: R.R.