• Macul, Chile
  • 30, Septiembre 2026
  • Número: 1125396

Aramco

Carga no reflejada

SEÑORES aramco

PRESENTE


Estimados, Por medio de la presente, presento un reclamo formal respecto a un hecho grave ocurrido durante mi atención en su estación de servicio por parte del atendedor C. Álvarez. Al solicitarle una carga de combustible por un monto de 8.000 en efectivo, el señor �. emitió la boleta correspondiente; sin embargo, la carga jamás se reflejó en el tablero del vehículo, ni en litros ni en kilometraje. Al percatarme de la situación y consultarle qué había sucedido, me respondió de forma agresiva y nerviosa, devolviéndome el dinero en efectivo. Resulta del todo irregular que se haya generado un comprobante de pago por una carga de combustible que no fue efectuada. Posteriormente, cuando un encargado o supervisor se acercó a darme explicaciones sobre el funcionamiento del estanque información que no le había solicitado, el señor �. volvió a realizar comentarios provocadores y agresivos hacia mi persona, al punto que el propio supervisor tuvo que pedirle que se alejara. La situación escaló a tal nivel que personal de la Policía de Investigaciones PDI, que se encontraba de forma circunstancial en el lugar, debió intervenir para calmar la situación. Como funcionario del aeropuerto, este tipo de hechos me resulta profundamente incómodo y preocupante. Si bien no solicito una devolución económica debido al poco monto, considero inaceptable la deshonestidad en el servicio y la falta de respeto hacia los clientes. Personas con este tipo de conducta no deberían estar a cargo del manejo de dinero ni de la atención al público. solicito formalmente que se realice una investigación interna sobre lo sucedido y sobre los registros de venta del atendedor para evitar que este tipo de situaciones continúen afectando a otros usuarios.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas una investigación interna
Autor: S.L.
Publicado el Miércoles, Septiembre 30, 2026 - 18:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aramco - Carga incorrecta con mal cobro

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Aramco - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Aun espero respuesta, siguen con lo mismo más encima es la bencinera más cerca a mi domicilio y atienden muy más, sin desmerecer que son extranjeros

🙁 Aramco - Pinche mi vehículo porque estaba lleno de tornillos tirados

No Resuelto Negativo,no Fue Soluciónado. Llevo una semana desde que tuve problemas con me vehículo en aramnco príncipe de Gales y aún no tengo respuesta alguna,tuve que pagar todo por mi cuenta siendo que ellos deberian hacerse responsable

🙂 Aramco - Maltrato por parte del personal

Resuelto Resuelto. Buena gestión del invidente

🙂 Aramco Esmax - No pago de Cotizaciones

Resuelto Resuelto. Muchas Gracias Por Su Gestión

🙁 Aramco - No subió aguja del estanque

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Ya a pasado más de una semana y no e recibido ninguna solución sobre mi situación

🙁 Aramco - No me surtieron de conbustible

No Resuelto Sin Resultado. Al parecer
No les interesa que los usuarios de esta bencinera , tengan una solución a su problema

🙁 Aramco - Personal mal educado y grosero

No Resuelto No Resuelto. Nadie ha respondido

🙁 Aramco - Mal trato

No Resuelto Sin Solución. Solo una disculpa y ninguna solución, totalmente decepcionante, en espera de respuesta de sernac y es un hecho que perdieron a una clienta frecuente

🙁 Aramco - APP con problemas al pagar, descontando dinero de la cuenta

No Resuelto Devolución Parcial Del Dinero. De los $30.000 reclamados, ayer se me devolvieron solo $15.000 segun me indicaron, que se realizaron 2 anulaciones una por cada $15.000, estoy a la espera de la 2da devolucion... que supuestamente deberia ser hoy como tope maximo, consulte con mi banco y no tienen referencia de la 2da devolucion... ellos direon por cerrado el caso, pero he solicitado la reapertura hasta tener el dinero integro en mi cuenta, ya que fue un error de la app de ellos. adicional a esto me dieron $100 de descuento por litro con un tope de $60.000 para cargar bencina en compensacion por todo el mal rato... pero lo que necesito es que me devuelvan la $$$ que quedo pendiente..
asi que estoy a la espera de la resolucion final para dar por cerrado el caso.

🙁 Aramco - Devolución dinero no cargo litros a estanque solo marco en maquina

No Resuelto No Resuelto. Siguen las malas Praxis en esa estación de servicio ahora no entregan comprobante de máquina lo arrugan antes que salga

🙁 Aramco - Corchete en comida daña pieza dental

No Resuelto No Resuelto. Hasta hoy no se han comunicado conmigo

🙁 Aramco - cobro doble

No Resuelto Aun No Me Dan El Reembolso. necesito solución y el reembolso ya que fue culpa de la cajera de ese turno cobrarme dos veces