No llega el pedido por abastecer a mac pollo

BUENAS tardesnecesito ante está presente poner un reclamo ante la empresa ya que no llegan mis pedidos y tengo que dejar cerrado mi localEstoy muy molestaLocal ubicado en serrano #491 araucoHice un pedido para que llegara hoy 17 de DICIEMBRE lo cual nunca llegó, por ese motivo mañana tendré que cerrar el local porque no llegó el pollo del día de mañana.Esto me va pasando muy seguido y hoy me siento afectada porque mi local es mi fuente de trabajo Creo que no es justo que la empresa abastezca solo a Mac pollo y nos deje a los locales más pequeños sin nuestro producto Además del alza que hacen semanalmente sin avisarnos.Creo que esto ya no es justo Un mal servicio El transporte contesta cuando se le antoja, tampoco pasan avisando que no llega nuestro pedido El jefe Rodrigo Rocha de la empresa nunca me ha dado solución y eso que ya he hablado muchas veces con el, jamás se ha disculpado o me ha solucionado algo. Ojalá me solucionen este problema y no vuelvan a dejar mi local sin pedidos ya que yo soy un local familiarMuchas graciasespero respuesta