Envío de productos no correspondientes

A través de las tienda online de Ariztia compré una caja de truto de pollo y una caja de pechuga de pollo, sin embargo el día 17 de enero llegaron dos cajas de trutos. El valor de la caja faltante es mayor que la caja por la que fue reemplazada, sin embargo, hoy 19 de enero me llega un correo avisándome que descontaron más dinero de mi cuenta porque hubo un reajuste en lo productos enviados.En síntesis enviaron un producto de menor valor que el que compré y luego me descontaron más dinero ya que hubo un reajuste en los precios de los productos.