Reclamos y resultados similares

Audiomusica - Productos en mal estado y pesimo servicio tecnico

Resuelto Resuelto. Me entregaron el producto y hasta ahora funciona bien

Audiomusica - Ruido molestoso de musica

No Resuelto Nadie A Venido A Darse Una Vuelta. Lo mismo de siempre ruido molestoso

Audiomusica - Retraso de entrega producto

No Resuelto No Resuelto. Demasiada demora poco compromiso, el producto demasiado dineral invertido para no obtener respuesta

audiomusica - compra no llega y nadie responde

Resuelto No Llegó El Producto Y Reembolsaron El Dinero. El producto comprado en línea no estaba disponible en stock al momento de la compra.

Audiomusica - Retraso En Entrega

Sernac Resuelto Resuelto. El producto fue entregado fuera de fecha pero fue entregado y las condiciones del producto 10/10 nada que decir solamente la falencia que tienen con las entregas

Audiomusica - atraso en envío de producto comprado por internet

Resuelto Me Entregaron El Producto. me entregaron el producto

Audiomusica - Mentirosos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Quedaron en reversar el monto de envío exprés pero aún no lo reversan. Siguen mentirosos

Audiomusica - Devolución de dinero

Resuelto El Dinero Fue Reembolsado. Se demoraron bastante en devolver el dinero, ya que debía pasar por análisis comercial para realiza la devolución, por el sólo echo de haber comprado con factura de la empresa, pero con otra cuenta! pero claro si es para la empresa que necesitábamos los equipos! Les dio lo mismo el menoscabo que eso nos podía generar a nosotros el no tener el stock actualizado de sus productos y además la demora para devolver nuestro dinero...

audiomusica - Sin Respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Siguen con su política de vender instrumentos usados como nuevos y admiten que son un retail no especialista….

Audiomusica - No entrega producto comprado

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan El Producto. Audiomusica me hizo entrega de otro producto, con la intención quizás de que me confirmara, pero no me han entregado lo que yo adquirí

Audiomusica - No esponder por productos defectuoso

Resuelto Resuelto. Después de enviar un correo a todos los departamentos de la empresa, en un tono muy duro, me respondieron devolviendome el dinero de la compra. Con eso me doy por satisfecho.
Muchas gracias por vuestra preocupación.

Saludos cordiales,

Angel Madaraga

Audiomusica - Entrega de producto usado

No Resuelto Sin Respuesta. No me han contactado de ninguna forma.

Audiomusica - Producto ofrecido por el vendedor no sirvió, al dia siguiente fui a devolver no aceptaron devolución

Resuelto Pagué Diferencia Por Cambio De Producto Mejos. No me devolvieron dinero, tuve que comprar un producto mejor que si me sirviera y pagué la diferencia. Igualmente perdí tiempo

Resuelto

Autor:

El Amplificador Llegó Después De 3 Semanas

28 Septiembre, 2020 - 14:27

Mi producto llegó luego de 3 semanas, me respondieron 2 correos de los 6 que envié.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
14, Septiembre 2020
Número: 718070

Audiomusica

Mala gestión en post venta, mala comunicación

SEÑORES Audiomusica

PRESENTE

El día sábado 29 de octubre compré un cabezal boss katana MK2 (359.000 pesos) y me envían un correo confirmando la compra más una foto que indica los plazos, el la imagen dice que tienesta 9 días hábiles como máximo para notificarme por correo que hacen entrega de mi compra a la empresa de transporte y me dirían la fecha de entrega, bueno, eso nunca pasó, envié dos correos y finalmente el viernes 11 de septiembre me llaman diciendome que mi producto llegó a mi ciudad, pero no encontraron la dirección, a lo cual les digo que le den mi número a la empresa para que me llamen el día de la entrega, y me aseguro que el vendedor me diga que mi producto si llegó, me dice que llegó a la región, y me salta la duda, y le digo : ¿Región o ciudad? y me responde que llegó a la ciudad. Hoy lunes 14-09 aún no tengo el número de seguimiento, envié 3 correos que no han sido respondidos, ni tengo mi procto. Pésimo servicio

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que mejoraran su servicio

Autor: N.G.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Septiembre 14, 2020 - 14:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.