- Lo Barnechea, Chile
- 08, Julio 2021
- Número: 822086
No reparan guitarra con falla
PRESENTE
AUDIOMÚSICAGuitarra marca marca Ibanez mala calidadSEÑORES AUDIOMÚSICAPRESENTEPor medio de la presente, reclamo por su pésimo garantia post venta, venden guitarras marca Ibanez al parecer con fallas de fabrica y no solucionan estas fallas como representante de esta marca, con una guitarra comprada hace menos de 8 meses.El problema es con una guitarra marca Ibanez que vino defectuoso, modelo Guitarra electroacústica Ibanez GA3ECE - color amber high gloss (AM) codigo Código: 200753, comprada hace 7 meses con OC #13000430524 , y se despega el puente sin haberla estado usando, la guitarra estaba en un lugar sin ningun agente externo y se despega este puente dejandola inutilizada.Solicité su reparacion a Audiiomusica. Por el poco tiempo de uso esperaba la repararan o cambiaran por una nueva. Pero sorpresivamente me dicen que esta fuera de garantia y que ademas no tienen servicio tecnico para repararla, por lo tanto, me indican que busque un lugar y efectue reparacion por mi cuenta.Es lamentable que vendan guitarras de alto costo con una calidad tan mala y peor aun sin tener servicio tecnico en una casa comercial de trayectoria con Audiomusica que se espera respaldo de calidad.Informandome en redes sociales hay muchas malas experiencias con esta marca y fallas en servicio tecnico.ENTREGO TESTIMONIO PARA QUE NO COMPREN EN AUDIOMUSICA PORQUE NO TENDRAN SERVICIO POST VENTA Y MENOS COMPREN MARCA IBANEZ PORQUE SON PRODUCTOS DESECHABLES.EN RESUMEN UNA MALA EMPRESA
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE LA EMPRESA AUDIOMUSICA SE HAGA CARGO DE LA GUITARRA QUE VENIA CON FALLA DE FABRICA, NO PUEDE DURAR MENOS DE 8 MESES Y ADEMAS QUE SE LE DABA POCO USO.
Autor: W.L.