- Providencia, Chile
- 17, Enero 2025
- Número: 1061586
No devolución de dinero por compra de vehiculo nuevo
PRESENTE
El día 4 de noviembre de 2024, pagué $44.290.000 (cuarenta y 4 millones doscientos noventa mil pesos) al contado la compra de una Chevrolet Colorado modelo 2025. Al momento de recibirla el día 13/11/2024 el vehículo tenía barro en los tapabarros, gravilla en los surcos de los neumáticos y la pintura del capot saltada ante lo cual decidí no recibirlo. Pedí un cambio de unidad y los representantes de Melhuish se negaron a hacerlo ofreciéndome la reparación. No acepte la propuesta y entonces, pedí la devolución del dinero.Se me señaló que se haría a los 30 días. Cuando llegó el vencimiento, se me aclaró que eran 30 días hábiles. El plazo se cumplió el 27/12/2024. Desde esa fecha he insistido pidiendo la devolución pero sin respuesta de la automotora.he reclamado a la marca en paralelo pero sin resultados positivos. No se involucran y no resuelven.Se intenta adjuntar historial de correos solicitando devolución de dinero por compra realizada al contado pero la página no lo permite. Tampoco es posible subir la factura.
Objetivo:
Obtener una solucion
la devolución del dinero comprometido para pago el 27/12/2024
Autor: V.O.