No devolución de dinero

El dia 29 de agosto me coloco en contacto con la ejecutiva para que me digan detalles del curso de conducir para licencia B, en los cuales me habian enviado detalle de las horas prácticas y las teóricas, en la cual me pedian informacion para darme horas y fecha d einicio, indicando que queria realizarlo durante setiembre, realizando el pago, me envian los horarios correspondientes y los cuales correspondian el inicio el 9 de septiembre de la parte teórica, mientras que la práctica me la derivan para noviembre, en las cuales me comunico con la ejecutiva el dia siguiente y sin respuesta hasta dos dias despues de informado el inicio, solicitando cambio de fecha ya que necesito aprender con urgencia, para esto me dice que no cuentan con fechas recientes y pedi la devolucion, me indica que necesita un correo solicitando con cuenta y todos los datos, enviando todo lo solicitado, esperando dos dias sin respuesta alguna, por ninguna de las plataforma de comunicación usadas con anterioridad, comunicándome con la central e informando que las fechas no fueron informadas antes de dar inicio o de cancelar esto, por ende no entregan información completa, del cual me indican que solo se devolvera el 80%, que realice el reclamo pertinente pero no puede hacer nada y que me enviars un correo solicitando mi información para tramitarla. Diciendo hasta luego y cortando el teléfono, sin dar solución a la problemática.