- Quinta Normal, Chile
- 31, Enero 2025
- Número: 1063260
Sernac Pésimo servicio
PRESENTE
contrate este servicio, el cual luego de muchos llamados, acepte, todo normal hasta un día tuve la necesidad de utilizar unos de sus servicios, al contactarme con ellos, me indicaron que debía llamar a la aseguradora que me prestaba el servicio, solicite que me ayuda con el numero de la misma, obteniendo como respuesta que ellos no eran información y que debía buscarlo por la pagina. con una atención de muy mala calidad, es mentira que automóvil club chile, se preocupa por sus clientes. llevo mas de 1 mes y medio intentando dar la baja del servicio, el cual por lógica deje de cancelar, sino me prestaban los servicio contratados. aun así ellos seguían cobrando las primas, se han ingresado mas de 17 solicitudes de baja donde la pagina solo indica "hemos recibido tu solicitud", jamás me ha llegado un numero para hacer seguimiento, en junio del 2024, se dio de baja el servicio por no pago, y ayer 30 de enero, ellos aplican dos descuentos de mi tarjeta, ósea después de 7 meses, este reclamo lo dejo como aviso, que por favor no contraten con esta empresa, es otra mas que solo vela por el negocio, sus ejecutivos de atención, entregan pésimos servicios , excepto si vas a contratar, en esa instancia eres lo mas importante. El reclamo formal lo hare en la super intendencia, con todos los antecedentes que tengo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
de automovil club chile, NINGUNA
Autor: D.G.