- Limache, Chile
- 23, Febrero 2023
- Número: 951357
Con fecha 24 de octubre del 2022 ingresé el requerimiento 471680, donde solicité información sobre un cobro realizado bajo mi patente que no correspondía, en su oportunidad se me dijo que en un plazo de 7 a 20 días hábiles se me respondería. Esperé a que dicha respuesta llegara, soportando los continuos correos que me llegan de cobranza, y con el temor de que mi patente haya sido clonada.Como no llegó respuesta alguna con fecha 09 de enero 2023 vuelvo a interponer otro recurso N° 494501, nuevamente me repiten el plazo que debo esperar (el mismo de la vez anterior) y que le pondrían urgencia. Como tampoco llegó respuesta y me siguen llegando correos vuelvo a interponer otro requerimiento el 506462 de fecha 16 de febrero 2023, a la fecha nuevamente no tengo respuesta y nuevamente me inundan el email con correos de cobranza. He llamado por teléfono al call center y nada, sólo me responde como si fuera una grabaciónSe bien que es menor el monto, pero tengo el temor de que si lo pago; luego me llegue otra boleta con otro monto y así sucesivamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una respuesta y la eliminación del cobro
Autor: A.V.