- La Cisterna, Chile
- 18, Septiembre 2024
- Número: 1046733
Realice compra de paquete para uso de servicio por 12 horas. Realice el uso del servicio por 5 horas aprox. Al intentar finalizar aplicación no me facilita la opción indicando que me encuentro fuera del lugar (estando en estacionamiento autorizado en Gastón Despouy, la cisterna). Como tenía horas disponibles aún, pensé en resolver más tarde, al intentar nuevamente horas después mismo error. Me comunico telefónicamente y se me indica que esta semana habían eliminado todos los estacionamientos en la cisterna, teniendo que ir a dejar el vehículo a san Miguel, entendiendo que finalmente no serviría de nada el uso del servicio considerando que para volver debería tomar algún tipo de locomoción colectiva.Como resultado tuve cobros extras por pasarme en el tiempo indicado, teniendo una pésima experiencia del servicio, nula capacidad de resolución para sus clientes y una pérdida de dinero.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de cobros extras realizados
Autor: S.B.