No entrega de producto

el 2-11-20, realice una compra de un coche, me llamaron el 4-11-20, que estaban afuera de mi domicilio despachando el coche, lo cual estaban en otra dirección, en Recoleta y yo soy de cerro Navia, hable con una persona y me dice que al otro día me despacharían el coche, me he comunicado con asistentebebesit que esta semana que mañana que el lunes y así he recibido correos hasta el ultimo que me dicen que el SAC solucionaría el problema en la semana del del 30 de noviembre al 4 de diciembre, lo cual no he recibido nada he enviado muchos reclamos al asistente y nada, esto es una falta de respeto, es jugar con el consumidor , como puede una empresa del tal tamaño no hacerse responsable , como tanto desorden en despacho , exijo mi compra