Reclamos y resultados similares

🙁 Best Store - Producto no llega

No Resuelto Producto Entregado, Pese A Solicitar Devolución Del Dinero. Soy empresa proveedora y me rechazaron la compra porque Best Store no tenía stock al momento de comprar, se solicita devolución del dinero y lo que hicieron fue enviarlo cuando les llegó el stock siendo que ya habíamos solicitado devolución del dinero. En resumen, el producto está en manos de nuestros clientes a miles de kilometros de distancia, quedamos sin productos y sin dinero.

🙁 Best Store - 2 Compras No Despachadas

No Resuelto Despacharon Los Productos Sin Factura. después de mucho reclamar despacharon los productos, pero sin las facturas respectivas.
Sin documento de compra no nos sirven.
Lamentable todo el tiempo invertido en esto.

🙂 Best Store - Productos Sin Llegar

Resuelto Resuelto. Se demoran mucho mas de lo que mencionan en enviar los productos pero llego al menos.

🙂 Best Store - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Si, tarde pero entregado conforme

🙁 Best Store - No envían pedido ni responden

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo.

🙂 beststore - no envian los productos comprados por internet

Resuelto Me Enviaron El Producto. si bien recibi el producto con mucha fecha de desfase nunca recibi la factura por el repuesto ,pero siguen no contestando ni correo ni telefono no lo recomiendo

🙁 Best Store - Compra pagada sin producto ni respuesta

No Resuelto Sin Respuesta. El producto se encuentra cobrado y pagado en mi tarjeta de crédito, pero el producto no llegó, la empresa no responde mensajes ni llamados, tampoco se pronuncia al respecto.

🙂 Best Store - estafa

Resuelto Resuelto. Después de algunas semanas de haber hecho denuncia en el Sernac me enviaron el producto sin aviso ni pedir disculpas ni nada. Esta en el top 5 de las empresas con más denuncias en el sernac. Son un desastre.

🙁 Best Store - Producto no llegó en fecha indicada, sin respuesta al correo ni al teléfono

No Resuelto No Resuelto. Aún NO recibí el pedido, tampoco responden los correos que envío ni atienden el teléfono. Creé un reclamo en el SERNAC, e impugnaré la compra en el banco en cuanto se cumpla al plazo para hacerlo.

🙂 Best Store - Producto nunca llego

Resuelto Producto Entregado El Día Sábado 13 De Junio. Tuvo una demora de 2 semanas más de la supuesta fecha límite de entrega

🙁 Best Store - Reclamo resuelto

No Resuelto Solución Parcial. Recibí mi pedido con varias semanas de desfase, pero posteriormente me llegó una segunda vez!
Me cobraron también dos veces en la tarjeta, por lo que envié un correo informando que quería ejercer mi derecho a retracto, solicitando instrucciones para devolver el producto enviado la segunda vez y obtener el reembolso del dinero, pero hasta la fecha no he tenido respuesta.
En la página aparece un solo pedido, entonces no sé dónde se produjo el error.
Sigo insistiendo para resolver el problema, porque el monto es alto...

🙂 Best Store - Pedido no llega ni responden llamadas.

Resuelto Entregado. Después de realizar distintas funas lo envío

🙂 Best Store - Producto No Llegó

Resuelto Llegó El Producto Luego De Un Mes.. Lo compré para un cliente en forma urgente para no hacer una compra internacional. Pero salió peor ya que tuve que devolver el dinero. Deberían aclarar que son compras internacionales.

Maipú, Chile
01, Julio 2026
Número: 1117789

Best Store

Compra No Recibida

SEÑORES Best Store

PRESENTE

Realicé la compra online de: bateria original hp 61. 6wh te03xl hp bc219tx 849910-850, 849570-541 hstnn-ub7a (garantía extendida: con garantía extendida de 1 año) referencia: bs3423.En la que los plazos de entrega eran: entrega estimada:fecha mínima de entrega: 16-06-2026fecha máxima de entrega: 21-06-2026Ya estamos a 01-07-2026 y no me ha llegado el producto que necesito de manera urgente, he llamado en reiteradas ocasiones sin tener éxito al número publicado (lunes a viernes de 09:00 a 19:00 - 2 2333 1673) en distintos horarios y distintos días, he hablado por chat en la misma pagina web y por instagram de la tienda (pero no me dice la ia que responde de manera automática) que envíe correo, ventas@beststore. Cl) he enviado ya dos correos y no he tenido ninguna respuesta.Lo que más me molesta no es el atraso en la entrega del producto, sino que no existe una postventa que pueda asistir a los clientes y responderle de manera satisfactoria. PÉSIMA EMPRESA, SI ES *****a , DEBERIAN CERRAR EL DOMINIO, PARA QUE NO PUEDAN EXISTIR COMO TAL.

Objetivo: Obtener una solucion Que me llegue el producto y me devuelvan la totalidad del dinero de la compra.

Autor: L.G.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Julio 1, 2026 - 21:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.